總裁專欄

打造未來企業:借力數字經濟,實現轉型升級

文 | 韓微文 貝恩公司大中華區總裁,全球董事會成員



上一期專欄中,我們講述了下一輪經濟衰退期,企業如何搶占轉型先機。本期中,我將和大家一起探討在中國市場上,本土和外資企業如何借力數字經濟的東風,構建核心能力,更好、更快地實現轉型升級。

貝恩公司全球宏觀趨勢研究中心發現,在全球范圍內,由數字化引發的一系列趨勢不斷發展,并深入到各行各業,其中包括:信息從共享走向隱私保護、數據被廣泛應用于企業決策、營銷模式的顛覆、物聯網和自動化技術的發展、對AI應用和對VR/AR成為下一個通用計算平臺的探索等等。

數字化趨勢

在中國市場,我們也看到技術革新和數字化趨勢對各行各業的影響,其中有三大趨勢是值得企業密切關注的。

趨勢一 | 5G技術對物聯網的影響

去年是中國的5G商用元年,這為本土和外資企業參與中國5G市場提供了良機。5G將從根本上改變連接技術與方式,帶來網絡性能的提升,以及為建設新的基礎設施而產生的大量資本更新,例如網絡切片技術和私有運營商網絡。

基于不同的性能要求,5G能夠迎合不同的物聯網使用場景。例如在交通運輸領域,對拖車環境進行持續和多模式的資產跟蹤;在軌道交通和火車領域實時進行遠程監控,構建智能運輸系統。在公用事業領域,5G協助構建智慧城市,例如智慧水表、氣表和燈控,進行遠程應急基礎設施管理。而在制造業領域,借助5G技術能夠對大規模工廠車間進行監控,遠程監控加工流程等。此外,還能基于視頻和聲音對資產進行監控,利用AR/VR技術實施維護。

總體而言,對企業來說,5G將在六大領域帶來市場機遇與挑戰,包括:服務與應用,云分析與邊分析,數據中心和云基礎設施,電信服務,網絡和鏈接以及半導體行業。


趨勢二 | 中國云市場飛速發展


近年來,各行業所產生的數據量呈指數級增長,對企業的數據存儲和數據處理能力都提出了更高的要求,因此驅動了中國云市場的飛速發展。根據國際數據公司(IDC)統計, 2019第一季度中國公有云服務整體市場規模(IaaS/PaaS/SaaS)達到24.6億美金,同比增長67.9%。從IaaS和PaaS整體市場份額來看,阿里、騰訊、中國電信、AWS、百度和華為占據了80.2%的市場份額,市場集中度進一步提升。

從供應端來看,對云市場玩家而言,他們要抓住大中型企業的主戰場,在不斷增加的公有云應用驅動下,優先部署數據中心領域,并同時積極瞄準中小型企業的非IT細分領域機會,例如半導體、醫療、交通等,通過整合方法進行差異化競爭,從而占據領導地位。對企業而言,他們可以考慮與生態系統中的伙伴進行合作,例如通過主要的國內設備供應商進入本地市場,抓住本地客戶需求;同時積極拓展總部和區域性采購方面的客戶關系,在總部和區域采購方面不斷發展客戶關系,加速改善銷售流程。

從需求端看,企業可以考慮通過一站式的解決方案來節降成本,節省精力,例如通過應用集中化的采購流程來平衡本地需求和價格。

趨勢三 | 物聯網市場機遇與挑戰并存

根據貝恩公司研究,在過去10年間,全球物聯網和分析領域發生了約1700億美元的并購活動,這一數字還有望繼續增長,潛力巨大。在全球范圍內,物聯網與分析領域的市場整體規模預計將在2021年達到約5200億美元,產生約650億美元的利潤。物聯網戰場主要分布在五大領域,分別是:消費、分析與云、網絡和網關、自動化,以及企業與工業。

過去幾年,互聯網消費電子設備與可穿戴設備頻頻獲得關注。隨著互聯網下半場開始,B2B企業將成為新的主角。根據貝恩分析,在全球范圍內,工業物聯網規模預計將在2021年增至約2000億美元,給B2B企業帶來巨大機遇。在中國,萬物皆端趨勢凸顯,物聯及相關數據分析市場規模至2022年預計可達約1.1萬億元。

目前,一些物聯網的使用場景已經得以實現。貝恩研究發現,對企業而言最具吸引力的是借助物聯網技術對分布分散的生產制造點進行質量管控和遠程監控。盡管一些技術已經相對成熟,但許多B2B企業依然對物聯網投資感到顧慮重重,擔心物聯網技術如何與現有技術環境集成,如何管控安全性,未來技術如何升級,投資回報率如何等等,導致投資決策頻頻受阻。



貝恩建議

在數字經濟不斷發展的大背景下,企業需要密切關注上述三大趨勢對所處行業產生的影響,結合企業自身特點,從戰略層面量身定制數字化轉型升級方案,借數字經濟的東風贏得競爭優勢。對此,貝恩公司建議,企業可以采取以下四項行動:

1.通過“現狀往前,未來回溯”方法制定戰略

在制定數字化戰略時,我們建議客戶設想,哪些數字化技術和管理方法能夠幫助企業提升效率、降低成本,從而推動企業未來發展。同時,我們建議客戶用前瞻性的眼光從未來十年乃至更長時間來看,企業想要長期占據市場領先地位所需要的能力,從而對自身進行正確定位,制定更加靈活、敏捷并以未來為導向的新戰略。

2.打破固有商業模式,重新挖掘客戶原始需求

在全新的數字化戰略下,企業在各方面都要做出相應的調整,包括在客戶互動渠道方面充分利用數字化技術,在產品和服務方面挖掘永久性的客戶需求,在商業模式上敢于大膽創新,以及在運營方面時刻與前線保持同步。

3.聚焦加速企業數字化轉型的四大支持要素

首先,數據對企業的重要性毫無疑問,但只有從用戶和客戶價值的角度出發才不至于陷入數據迷局。其次,對CEO來說,技術問題是不可避免的,企業需要開發新的系統和技術以更好地支持數字化轉型。同時,轉型的發生離不開“人”,企業在關注人才吸引、培養與保留的同時,要不斷加強企業文化熏陶。最后,企業要積極開發全新的運營模式,選擇合適的合作伙伴,在市場上獲得雙贏或共贏。

4.組織內統籌協作,共同跨越轉型鴻溝

企業在全面鋪開數字化轉型前,通常會選擇先試點一些數字化項目,在這些項目取得成功后,我們建議企業在組織內部進行規模化推廣。對企業管理層而言,可以通過授權執行團隊,鼓勵他們以價值和未來發展為導向積極創新,并定期監控主要指標。對CEO而言,還要同時兼顧對資金和投資者的管理,充分了解新興技術的益處與風險,在引領變革的同時,注重企業的可持續發展和社會責任。

《貝恩總裁專欄》是貝恩公司2019年全新打造的一檔高端知識服務類欄目,由貝恩公司大中華區總裁韓微文先生主筆,聚焦當下中國社會經濟熱點話題,結合貝恩公司對中國市場深度研究和豐富的行業經驗,幫助企業在紛繁復雜的現象中回歸商業的本質,為社會創造更大的價值。
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